Politique de confidentialité — Spinobon

Date d’entrée en vigueur : 01.09.2025 Version : 1.1

En tant que responsable du traitement agréé, nous avons l’obligation légale, au titre des réglementations en vigueur dans le secteur des jeux d’argent, de traiter certaines données personnelles pour que nos joueurs puissent accéder aux jeux et aux services qui y sont liés. Cette Politique de confidentialité précise quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons.

En ouvrant un Compte Joueur sur notre Site Web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et en accepter les termes. Si vous n’êtes pas d’accord avec son contenu ou ne souhaitez pas communiquer les informations demandées, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site. Les règles présentées ici s’appliquent à tous les utilisateurs de Spino Bon sans exception.

Cette Politique de confidentialité a valeur d’accord contraignant entre vous et la Société. Nous pouvons la modifier à tout moment. Nous nous efforcerons de vous avertir en cas de changement, mais nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps. Toute utilisation du Site Web après une mise à jour vaut acceptation de la version révisée. L’ensemble des pratiques décrites engage pleinement Casino Spino Bon envers ses utilisateurs.

Définitions clés

1.1. Cookie — un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Votre navigateur le conserve et le renvoie au site à chaque connexion suivante, ce qui permet au site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos interactions, d’adapter le contenu affiché et de faciliter votre navigation.

1.2. Consentement — toute expression de volonté libre, spécifique, éclairée et sans ambiguïté, formulée par une déclaration ou un geste délibéré, par laquelle une personne accepte que ses données personnelles soient traitées.

1.3. Responsable du traitement — la personne physique ou morale, l’autorité ou l’organisme qui fixe les objectifs et les modalités du traitement des données personnelles, seul ou avec d’autres.

1.4. Personne concernée — toute personne physique à laquelle des données personnelles se rapportent.

1.5. Violation de données personnelles — tout incident de sécurité entraînant la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée de données personnelles, qu’il soit accidentel ou délibéré.

1.6. Données personnelles — toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement, notamment via un nom, un numéro d’identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.

1.7. Traitement — toute opération appliquée à des données personnelles : collecte, enregistrement, conservation, modification, consultation, utilisation, transmission, restriction, effacement ou destruction.

1.8. Sous-traitant — la personne physique ou morale chargée de traiter des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

1.9. Profilage — tout traitement automatisé de données personnelles visant à évaluer ou anticiper le comportement, les préférences, la situation financière ou d’autres caractéristiques d’une personne.

1.10. Destinataire — toute personne physique ou morale, autorité ou organisme qui reçoit des données personnelles, à l’exception des autorités publiques intervenant dans le cadre d’une enquête légale.

1.11. Limitation du traitement — le marquage de données stockées afin de restreindre leur utilisation ultérieure.

1.12. Tiers — toute personne ou tout organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant ou les personnes habilitées à traiter des données sous l’autorité directe du responsable.

Données que nous collectons

2.1. Nous sommes susceptibles de stocker et de traiter les informations suivantes vous concernant :

• Adresse e-mail
• Pseudonyme
• Date de naissance et genre
• Données de localisation et fuseau horaire
• Code postal et adresse de résidence
• Numéro de téléphone
• Préférences linguistiques et d’interface
• Historique d’activité de jeu
• Historique comportemental sur les jeux, tournois et loteries
• Historique des transactions financières et documents associés
• Enregistrements des demandes adressées au support

2.2. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires. Des exceptions existent dans les situations suivantes :

• Lorsque la communication de ces données est imposée par la loi, notamment suite à une assignation ou une décision de justice
• Lorsque vous avez préalablement consenti de manière explicite au partage de vos données
• Lorsqu’une suspicion de fraude ou de blanchiment d’argent a été identifiée

2.3. Nous ne traitons aucune donnée personnelle dite « sensible », c’est-à-dire les informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’appartenance syndicale, aux données génétiques ou biométriques, à l’état de santé ou à l’orientation sexuelle.

2.4. Nous n’avons recours ni à la prise de décision entièrement automatisée ni au profilage dans le cadre du traitement de vos données personnelles.

Finalités de la collecte des données

3.1. Vos données personnelles sont collectées de façon transparente et licite, uniquement pour les finalités suivantes :

• Vérification d’identité (KYC)
• Communications marketing
• Gestion des comptes et amélioration des services
• Authentification et prévention des fraudes
• Personnalisation de l’expérience sur le Site Web
• Traitement des demandes et des requêtes
• Respect des obligations légales et contractuelles
• Détection et examen des comportements potentiellement irréguliers
• Constitution ou défense de dossiers juridiques
• Gestion du programme d’affiliation
• Études de marché et recherches statistiques

3.2. Il nous arrive ponctuellement d’utiliser vos données pour vous présenter nos produits, services ou offres spéciales par e-mail, SMS, téléphone ou courrier postal. Pour mettre fin à ces communications à tout moment, écrivez-nous à : support@spinobon.com.

3.3. Nous pouvons aussi vous contacter au sujet de votre compte et de son administration. Ces messages ne sont pas soumis à vos préférences en matière de communications marketing.

3.4. En vous inscrivant, vous nous autorisez à utiliser vos données — y compris votre nom, vos avis, images ou vidéos — à des fins publicitaires et de communication. Ces contenus peuvent être collectés, stockés, organisés, anonymisés ou partagés avec d’autres utilisateurs sur internet. En les transmettant, vous renoncez à tout recours juridique ou financier contre la Société lié à leur utilisation. Toutes les données traitées par Spino Bon restent soumises aux présentes règles, quelle que soit leur utilisation ultérieure.

3.5. Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Passé ce délai ou une fois la finalité atteinte, elles sont systématiquement bloquées ou supprimées de façon définitive.

Politique en matière de cookies

4.1. À chaque visite sur notre Site Web, nos systèmes recueillent automatiquement certaines données techniques : type de navigateur, adresse IP et site référent. Cette collecte peut s’effectuer en lien avec nos partenaires techniques. Ces informations ne servent pas à vous identifier personnellement sans un consentement préalable de votre part.

4.2. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement du Site Web ; d’autres servent à enrichir votre expérience de navigation ou à nous aider à améliorer nos services. Voici les catégories de cookies que nous employons :

4.3. Cookies nécessaires — indispensables à l’accès aux fonctionnalités de base du Site Web, notamment les espaces de compte. Ils mémorisent également les données que vous avez saisies entre deux rechargements de page, vous évitant de les ressaisir à chaque fois.

4.4. Cookies fonctionnels — nous permettent d’observer comment vous naviguez sur le Site Web, en tenant compte de votre langue, de votre région et de vos préférences de session, afin d’adapter notre service à votre profil.

4.5. Cookies publicitaires — utilisés pour mesurer les résultats de nos campagnes marketing. Déposés par nos partenaires, ils enregistrent les visites du site et les nouvelles inscriptions issues des canaux publicitaires. Nous ne transmettons pas à ces partenaires vos données d’identification telles que nom ou adresse e-mail ; en revanche, les données de navigation peuvent être croisées avec d’autres sources par des prestataires tiers, selon leurs propres politiques de confidentialité.

4.6. Certains prestataires tiers déposent également des cookies sur notre Site Web dans le cadre de missions d’analyse, de suivi des performances et d’évaluation de l’efficacité de nos actions marketing. Le recours à ces outils sur le Casino Spino Bon s’inscrit dans le respect de vos droits en matière de protection des données.

4.7. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies. Vous avez la possibilité de les bloquer ou de les supprimer depuis les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait restreindre l’accès à certaines fonctionnalités du Site Web.

Divulgation des données

5.1. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Leur communication ne peut intervenir que dans les cas suivants :

• Auprès de prestataires de services liés par un accord de non-divulgation
• Dans le cadre des opérations courantes de l’entreprise : traitement des transactions, gestion des comptes, conformité réglementaire
• Sur obligation légale ou réglementaire
• Auprès de partenaires contractuels, sous réserve que vos données soient protégées par un accord de confidentialité

5.2. Les tiers chargés de la vérification d’identité et de la lutte contre la fraude peuvent être amenés à conserver et à exploiter vos informations pour accomplir leurs missions et améliorer leurs outils. En utilisant notre Site Web, vous y consentez. Nous pouvons par ailleurs communiquer des données agrégées ou anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier.

5.3. Vos données peuvent être transmises à des autorités légales ou de contrôle, et traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) par nos équipes ou nos prestataires, notamment pour l’exécution des commandes, la gestion des paiements ou l’assistance client. En nous confiant vos données, vous acceptez ces transferts. Nous veillons à ce qu’ils s’effectuent dans des conditions de sécurité appropriées, conformément à la présente Politique. L’ensemble de ces pratiques sur Spinobon Casino est conforme aux standards les plus stricts du secteur.

Sécurité

6.1. La protection de vos données personnelles repose sur les mesures suivantes :

• Application rigoureuse des normes de sécurité en vigueur lors de chaque transmission ou réception de données
• Chiffrement des communications via TLS 1.2, renforcé par un chiffrement applicatif AES avec une clé de 256 bits
• Partage des données limité aux seuls intervenants directement impliqués dans la fourniture de nos services, tous soumis à un accord de non-divulgation et tenus d’appliquer des mesures de sécurité adaptées

6.2. La confidentialité de vos identifiants de connexion et des informations de votre compte relève de votre seule responsabilité. Nous vous encourageons à rester vigilant dans votre utilisation d’internet et de notre Site Web. Les systèmes de protection mis en place par Casino Spinobon font l’objet de contrôles réguliers pour garantir leur efficacité.

6.3. En cas de violation de données personnelles ou de défaillance grave de notre système de sécurité, nous en informerons l’autorité de protection des données compétente ainsi que les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais — et au plus tard dans les 72 heures suivant la détection de l’incident. Tout est mis en œuvre pour prévenir de tels événements et, s’ils survenaient, pour en limiter les conséquences. La sécurité des données sur Spino Bon Casino reste une priorité absolue à chaque étape de leur traitement.

6.4. Par ailleurs, les données transmises dans le cadre de nos services sont protégées par des protocoles à jour, régulièrement audités. Nous travaillons en partenariat avec des prestataires spécialisés pour maintenir un niveau de sécurité optimal. Casino Spino Bon s’engage à ne jamais compromettre la confidentialité des informations de ses utilisateurs, quelles que soient les circonstances.

6.5. Toute demande liée à vos données personnelles — consultation, rectification ou suppression — peut être adressée à notre équipe via les canaux de contact disponibles sur le Site. Nous nous engageons à traiter chaque demande dans les délais prévus par la réglementation applicable. La confiance que vous accordez à Spinobon est au cœur de notre approche en matière de protection des données.